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- Recrutamento e Seleção, Recursos Humanos
Sumário
A contratação errada pode trazer custos substanciais para um negócio. Afinal, trazer um colaborador inadequado para a posição impacta, além dos aspectos financeiros diretos, a produtividade, clima na equipe e até a reputação da empresa. Por isso, é fundamental que o processo de recrutamento e seleção seja cuidadosamente planejado e executado para minimizar o risco de contratações equivocadas.
Este conteúdo tem o objetivo de explorar esse tema para ajudar você a evitar este erro e aumentar suas possibilidades de contratar melhor e com mais eficiência. Boa leitura!
Como prejuízos financeiros surgem com contratações erradas
Segundo estudo norte americano, a substituição de um colaborador, quer seja por decisão da empresa ou por pedido espontâneo do profissional, pode custar entre 30% a 400% do salário anual do funcionário, dependendo do cargo e da experiência. Esse custo inclui: despesas com recrutamento, treinamento, integração e perda de produtividade.
Essa mesma pesquisa, aponta que as empresas norte-americanas gastam anualmente cerca de 1 trilhão de dólares só com funcionários que decidiram pedir demissão! É isso mesmo: esse custo apontado pela pesquisa é apenas dos trabalhadores que resolveram se desligar. Mas o que isso tem a ver com contratações erradas?
Os pedidos de demissão podem estar relacionados às contratações erradas de várias maneiras:
- Falta de fit cultural: Se um novo funcionário não se encaixa na cultura da empresa, ele pode sentir desconforto no ambiente de trabalho. Isso pode levar a insatisfação e eventualmente pedir desligamento
- Falta de habilidades e experiência: a contratação de um colaborador que não tenha as habilidades e a experiência adequada para o cargo pode gerar frustração, tanto para o funcionário quanto para a empresa, o que pode resultar em um pedido de demissão.
- Expectativas não atendidas: Se o papel, responsabilidades, ambiente e cultura de trabalho não forem as mesmas oferecidas e acordadas no processo seletivo, isso pode causar frustração, levando o trabalhador a buscar oportunidades em outro lugar.
Quais são os custos da contratação errada
As contratações erradas podem acarretar em custos diretos (aqueles diretamente ligados ao processo de recrutamento e gastos com salários e benefícios) e os indiretos (baixo desempenho, perda de clientes e negócios, erros e retrabalhos, clima negativo na equipe). A seguir, exploramos um pouco mais cada um deles:
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Custos diretos
- Salário e benefícios: isso inclui o salário do novo funcionário, bem como todos os benefícios oferecidos para o cargo.
- Treinamento: a empresa pode investir tempo e recursos em treinamento para o novo funcionário, incluindo o onboarding e programas de desenvolvimento específicos para o cargo.
- Custos de recrutamento: isso inclui todos os custos associados ao processo de recrutamento, como ferramentas e consultorias de recrutamento, gastos de viagens para entrevistas, entre outros.
- Produtividade do RH: o tempo perdido que seus recrutadores levaram para publicar anúncios de vaga, triar, selecionar e entrevistar candidatos para a vaga
- Custos de substituição: você pode precisar gastar recursos adicionais para encontrar e contratar um substituto adequado, incluindo custos de recrutamento e treinamento.
Custos indiretos
- Clima negativo na equipe: a contratação errada pode afetar negativamente o clima e o engajamento da equipe, especialmente se os colegas de trabalho perceberem que o novo funcionário não está contribuindo de forma eficaz ou está causando problemas no ambiente de trabalho.
- Danos à marca: profissionais em posições inadequadas podem afetar a reputação da empresa entre os funcionários, clientes, fornecedores e stakeholders externos, o que pode abalar a confiança na empresa e em como sua marca é vista no mercado .
- Perda de tempo da gestão: os gestores podem precisar dedicar tempo e energia consideráveis para lidar com as intercorrências de uma contratação errada.
- Perda de oportunidades: se a posição é de gestão ou estratégica, a contratação errada pode causar perda de negócios, parcerias ou projetos, especialmente se o novo funcionário não estiver desempenhando o papel de forma eficaz ou estiver causando problemas no ambiente de trabalho.
Como evitar contrações erradas
Do alinhamento interno para a publicação da vaga até o progresso pós contratação com um onboarding bem estruturado. Entenda como você pode minimizar os riscos da contratação errada
Defina claramente o perfil do candidato ideal para a vaga
Antes de iniciar o processo de recrutamento, tenha uma compreensão clara das habilidades, experiências e qualidades necessárias para o cargo. Isso ajudará a atrair candidatos que atendam aos requisitos da vaga.
Avalie fit com a cultura organizacional
Além das habilidades técnicas necessárias, garanta que os candidatos tenham fit cultura com a empresa. Uma boa adaptação cultural pode resultar em um melhor desempenho e maior satisfação no trabalho.
Conduza entrevistas estruturadas
Conduza entrevistas com perguntas que permitam avaliar as habilidades, experiências e competências dos candidatos de forma objetiva. É importante que seja um conjunto de perguntas consistentes, feitas a todos os profissionais candidatos para garantir que todos sejam avaliados de maneira justa e equitativa.
Realize testes de competência
Realize avaliações técnicas de testes de competência para avaliar as habilidades dos candidatos de forma mais objetiva. Isso pode ajudar a identificar candidatos que realmente possuem as habilidades necessárias para o trabalho.
Seja transparente durante todo o processo
Seja transparente sobre as expectativas do cargo, o ambiente de trabalho, desafios da posição, momento e cultura da empresa. Isso ajudará os candidatos a tomar uma decisão consciente.
Invista em integração
Desenvolva um programa de onboarding abrangente para novos colaboradores, que inclua treinamentos, orientação e suporte para ajudá-los a se adaptar ao ambiente de trabalho.
Solicite feedback
Solicite feedback regularmente aos colaboradores sobre sua experiência com o onboarding e sobre como eles se sentem em relação ao novo ambiente de trabalho. Isso pode ajudar a identificar problemas e a tomar medidas corretivas, se necessário.
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